Ремонт виброплатформы Power Plate: частые поломки, цены и как проходит ремонт
Даже виброплатформа Power Plate со временем может сломаться: перестаёт включаться, показывает ошибку, начинает шуметь или вибрирует слабее, чем раньше. Ниже — с какими поломками к нам обращаются чаще всего, сколько стоит ремонт виброплатформы, как он проходит и что делать, если вы живёте не в Москве.
Какие виброплатформы мы ремонтируем
Power Plate Russia — официальный представитель Power Plate в России и СНГ. Мы ремонтируем и обслуживаем только виброплатформы Power Plate, зато все модели:
- домашние — Move, My3, My5, My7, Personal;
- профессиональные — Pro5, Pro6, Pro7.
Чиним тренажёры на гарантии и после её окончания. Берём в работу и старые модели, которые давно не выпускаются: если ваша платформа стоит дома или в клубе много лет, её тоже можно вернуть в строй.
Частые поломки виброплатформы
Чаще всего к нам обращаются с одной из пяти проблем. По каждой коротко расскажем, как она выглядит и что можно сделать до приезда мастера.
Платформа не включается или сразу выключается
Самая частая жалоба. Иногда причина простая: не работает розетка, выключен удлинитель или плохо вставлена вилка. Иногда платформа просто закончила подход — время работы задаётся таймером, и по его окончании вибрация останавливается. Если простые проверки не помогли, нужна диагностика. Что проверить самому, мы собрали в отдельной статье — виброплатформа не включается или не работает.
На экране ошибка, не работают кнопки или пульт
Тренажёр включается, но не реагирует на кнопки, не слушается пульта или показывает ошибку на экране. Запишите или сфотографируйте текст ошибки — мастеру будет проще найти причину. Если не работает только пульт, а кнопки на панели отвечают, дело, скорее всего, в самом пульте. Владельцам My7 пригодится инструкция по обновлению программного обеспечения My7 — но обновляйте программу, только если это советует мастер.
Вибрация стала слабее или неравномерной
Платформа работает, но нагрузка ощущается иначе, чем раньше: вибрация слабее, «плавает» или по-разному ощущается на разных режимах. Сначала убедитесь, что платформа стоит на ровном твёрдом полу и не качается. Если всё в порядке, а вибрация так и не стала прежней, нужна диагностика.
Появились стук, скрип или посторонний шум
Проверьте, не касается ли платформа стены, мебели или других тренажёров, и не лежат ли на ней посторонние предметы. Если шум остался — не продолжайте тренировки «через звук», выключите платформу и вызовите мастера. Чем раньше найти причину, тем проще ремонт. Если сможете, запишите звук на телефон — по записи мастеру проще понять, откуда он идёт.
Нужно плановое обслуживание
В клубе или студии на одной платформе тренируется много клиентов, поэтому тренажёру нужно плановое обслуживание. Мы проводим его для клубов и студий. Как продлить срок службы платформы дома и в зале, читайте в статье об обслуживании виброплатформы.
Цены на ремонт виброплатформы
- Выезд мастера по Москве и Московской области — от 5 000 ₽.
- Диагностика на месте или онлайн — 5 000 ₽.
- Ремонт — от 10 000 ₽, точная цена — после диагностики.
Стоимость ремонта зависит от поломки. Сначала мастер находит причину и называет цену. Ремонт начинается только после вашего согласия, поэтому неожиданных расходов не будет: вы заранее знаете, за что платите. Подробные условия — на странице ремонта и сервиса Power Plate.
Как проходит ремонт
- Заявка. Вы оставляете заявку на сайте или звоните: +7 499 714-55-88.
- Диагностика. Мастер приезжает и проводит диагностику. Если вы не в Москве и не в Московской области, диагностику проводим онлайн.
- Причина и цена. Называем причину поломки и цену ремонта.
- Ремонт и проверка. Ремонтируем после вашего согласия и проверяем тренажёр во всех режимах.
Чтобы разговор с мастером занял меньше времени, подготовьте заранее: название модели, когда появилась проблема, что вы уже проверили сами. Если платформа шумит или ошибается, снимите короткое видео — по нему проще понять, что происходит.
Гарантия на ремонт и на новые тренажёры
На выполненный ремонт даём гарантию от 1 до 2 лет. Если платформа ещё новая, проверьте, действует ли заводская гарантия. Гарантия на новые тренажёры Power Plate:
- для домашнего использования — 2 года без ограничений;
- для иных видов использования — 1 год без ограничений;
- для аксессуаров — 1 год без ограничений.
Если вы живёте не в Москве
Выезд мастера возможен по Москве и Московской области. Для других городов мы проводим диагностику онлайн: по видеосвязи находим причину поломки и подсказываем, что заменить. Запчасти для Power Plate отправляем по всей России. Цена онлайн-диагностики такая же — 5 000 ₽.
Для онлайн-диагностики подготовьте телефон или планшет с камерой и встаньте так, чтобы мастеру были видны платформа, экран и место, где она стоит. Включите тренажёр, если он включается, и покажите проблему на разных режимах.
Ремонтировать или менять на новую
Если платформа много лет служит без проблем и сломалась впервые, обычно разумно её отремонтировать. Но бывает, что старый тренажёр ломается снова и снова или его возможностей уже не хватает. В этом случае посчитайте оба варианта: цену ремонта, которую назовёт мастер после диагностики, и доплату за новую платформу. Мы принимаем старые Power Plate в обмен на новые с доплатой — подробнее в статье про обмен виброплатформы Power Plate. Сравнить новые модели поможет гид по выбору виброплатформы.
Чего не стоит делать самому
- Не вскрывайте корпус и не разбирайте панель управления: внутри электрика, это опасно. Такой ремонт делает мастер.
- Не продолжайте тренировки, если платформа стучит, скрипит или вибрирует неравномерно.
- Не пользуйтесь тренажёром с повреждённым кабелем питания.
- Если появился запах гари или дым, сразу выньте вилку из розетки и вызовите мастера.
Вызвать мастера
Позвоните по телефону +7 499 714-55-88 или оставьте заявку. Офис продаж и сервиса: Москва, бульвар Маршала Рокоссовского, д. 6, к. 1В.
Частые вопросы
Сколько стоит ремонт виброплатформы Power Plate?
Ремонт — от 10 000 ₽, точная цена — после диагностики. Диагностика стоит 5 000 ₽, выезд мастера по Москве и Московской области — от 5 000 ₽.
Ремонтируете ли вы старые модели?
Да. Мы ремонтируем все модели Power Plate — Move, My3, My5, My7, Personal, Pro5, Pro6, Pro7, в том числе старые, которые давно не выпускаются.
Что делать, если я живу не в Москве?
Проведём диагностику онлайн: по видеосвязи найдём причину поломки и подскажем, что заменить. Запчасти для Power Plate отправляем по всей России.
Начнёте ли вы ремонт без моего согласия?
Нет. Сначала мастер находит причину и называет цену, ремонт начинается только после вашего согласия.
Есть ли гарантия на ремонт?
Да, на выполненный ремонт даём гарантию от 1 до 2 лет. После ремонта тренажёр проверяем во всех режимах.